안녕하세요. 한국도자기입니다.
먼저, 오랜 기간 저희 한국도자기 제품을 애용해주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 등록해주신 은나노 제품의 도자기는 오래전에 생산된 제품으로 유약부분에 실금이 발생할 수 있습니다.
예전에 만들어진 은나노 제품군은 지금 생산되는 본차이나 도자기와는 재질과 물성이 많이 다르기에, 시간이 지남에 따라 유약(유리) 코팅 부분에 실금이 발생하게 됩니다.
물리적인 성질에 의한 현상이며, 실금의 크기와 형태로 시간이 얼마나 지났는지, 옛 도자기를 감정할 때 판단하는 기준이 되기도 합니다.
이처럼 제품에 실금이 발생하기 시작한다면, 제품에 사용 수명을 다하여 실사용에는 적합하지 않다고 보고 있으나,
사용하셔도 큰 문제가 되지는 않으며, 실금으로 물때가 스며들어 얼룩이 발생하거나 작은 충격에도 파손될 가능성이 있습니다.
제품 사용관련 자세한 문의는 한국도자기 고객센터 080-262-5251로 문의를 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하십니까 ?
구매한지 좀 시긴이 되기는 했습니다만 첨부된 사진처럼 금이 가는 것이 일반적인 것인지요 ?
4인 세트로 구매하였는데, 이미 금이가서 버린 것도 있고, 남아 있는 것들도 계속 금이 가고 있습니다.
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